تفاوت بازاریابی چریکی و سنتی

مقایسه بازاریابی چریکی و سنتی

در مقالات اصول بازاریابی و تبلیغات رو معرفی کردیم و مفاهیم مربوط به بازاریابی چریکی رو بررسی کردیم. امروز باید بدونیم که در عمل مرز میان بازاریابی چریکی و سنتی چیه و در دنیای تجارت امروز چه روشی موجب موفقیت شرکتا می شن.

چیجوری شرکتایی نوپا مانند اینستاگرام و پینترست به برنده هایی جهانی تبدیل می شن و با بزرگترین شرکتای تحت وب مانند فیسبوک به رقابت بپردازند؟

شاید تصویر کنین که راه اندازی یه شبکه اجتماعی با این همه رقبای پر طاقت و سمج یه شکست بزرگ و حتمی میشه ولی شک نکنین که هر سال شبکه های جدیدی رو مشاهده می کنین که با ایده های جذاب و کارمندان محدود بازار رو به تصرف خود در میارن. واسه حضور در این میدون بهتره دید خود رو به مسائل تغییر بدیم و هدفی متفاوت با چیزی که تا الان آموخته ایم رو به اجرا بذاریم. در ادامه ۲۰ فرق اصلی و مهم بازاریابی چریکی با روشای سنتی رو تقدیم حضورتون می کنیم که از کتابی با همین نام برداشت شده.

ایده

۲۰  فرق بازاریابی چریکی با بازاریابی سنتی

۱ – بازاریابی چریکی مدعیه که اگه می خواین سرمایه گذاری کنین؛ اشکالی نداره. اما اگه بخواین انرژی، تخیل، زمان و اطلاعات رو سرمایه گذاری کنین احتیاجی به پول ندارین این در حالیه که بازاریابی سنتی مدعیست واسه یه بازار مناسب باید سرمایه گذاری مالی کنین.

سرمایه گذاری

۳ – اصل و صورت بازاریابی چریکی، کار و کاسبیای کوچیک ان، یعنی شرکتایی که آرزوهای بزرگ با بودجه های کم دارن. این در حالیه که بازاریابیای سنتی به کار و کاسبیای بزرگ وابسته .

۴ – روند کار در بازاریابی سنتی از راه فروش ، جواب به پیشنهادات ، سایت و یا موجودی انبار آزمایش می شه ؛ که این عملیات اشتباه هستن . در بازاریابی چریکی هدف اصلی ، مقدار سوده ، که باید واسه اون ارزش و توجه قائل شیم . در بعضی از شرکتا تماشاگر این مسئله بوده ایم که فروش خیلی بالایی داشتن، اما در آخر ، پول از دست دادن . پس سود دهی تنها چیزیه که نشون میده کارکرد ما چیجوری بوده، که واسه رسیدن به این هدف باید از بیشترین حد توان خود و نیروهای کاری استفاده کرد .

۵ – بازاریابی سنتی براساس قضاوت و تجربه س ؛ روش براساس حدسیات . اما در بازاریابی چریکی نمیشه اشتباه حدس زد ، از این رو بیشتر به قوانین رفتار انسانی یعنی روانشناسی متکیه . ۹۰ درصد تموم تصمیمات خرید ، در ناخود آگاه مغز به وجود میاد .

روانشناسی

با تکرار میشه وارد قسمت ناخودآگاه مغز شد.

۶ – بازاریابی چریکی عقیده داره کسب وکار خود رونق بدین ولی نباید هدفتون رو از یاد ببرین ، چون همین هدفه که شما رو به اینجا رسونده ، حال بازاریابی سنتی عقیده داره که تجارت تون رو گسترش و گسترش بدین و بعد موجودی کالا و خدمات تون رو زیاد کنین .

۷ – یکی از موارد آموزشی در بازاریابی سنتی ، اینه که تجارت خود رو به طور خطی رشد بدین ، یعنی اینکه مشتریان رو یکی یکی اضافه کنین که این روش مقرون به صرفه ایی نیس.

بازاریابی چریکی معتقد بر غیر خطی و هندسی بودن، راه رشد کسب و کاره .

۸ – بازاریابی سنتی عقیده داره که فروش پایان بازاریابیه این در حاله که در این روش تموم تلاش خود رو واسه فروش انجام میدن . بازاریابی چریکی عقیده داره که ۶۸ درصد کسب و کارا در اثر بی تفاوتی بعد از فروش به هدر می رن ( ندیده گرفتن مشتریان پس از خرید).

در بازاریابی چریکی، رابطه دائمی با مشتریان از اهمیت بالایی برخورداره، از این رو چریکا به هیج عنوان مشتری رو از دست نمی دن.

۹ – بازاریابی سنتی به شما می آموزد که کدوم یکی از رقبای خود رو از دور رقابت خط بزنین ولی در بازاریابی چریکی رقبا و کار و کاسبیای موفق رو زیر نظر می گیرن و بررسی می کنن که کدوم یکی از اونا موفق ترن، تا بتونین از راه همکاری با اونا ، بازار کار و کاسبی خود رو خود رو گسترش بدین ، اینطوری هزینه بازاریابی به دلیل همکاری و شراکت با بقیه کم میشه.

در بازاریابی چریکی اصطلاحا به کار «بازاریابی همکارانه » می گن که معنی دقیق اون اینه که یا همکاری کنین یا شکست بخورین.

۱۰ – بازاریابی سنتی داشتن علامت تجاری واسه معرفی شرکت از اهمیت بالایی برخورداره . ثبت اطلاعات تصویری در مغز آدم ۷۸ درصد بیشتر از ثبت اطلاعات صوتی در حافظه س. اما بازاریابی چریکی بر این اعتقاده که در دنیای تجاری امروز دیگه کارایی نداره ؛ این در حالیه که ، در بازاریابی چریکی یه علامت چشمی یا کلامی هست که معرف کامل شرکته (علائم بین المللی ترافیک) .

۱۱ – بازاریابی سنتی همیشه بازاریابی « من » بوده. به وب سایتای جور واجور برید و مطالب زیادی در « مورد شرکت ما » و « در مورد تاریخ ما » و « در مورد اجناس ما » و « در مورد مدیریت ما » ببینین. اما مردم توجهی به شما ندارن . بازاریابی «من » اونا رو خواب آلوده می کنه. به خاطر همین بازاریابی چریکی ، همیشه « شما » رو تمرین می کنه. در این نوع تبلیغات ، هر واژه هر ایده در مورد مشتری با کسیه که به سایت رفته.

مردم علاقه ای به شرکت شما ندارن، اون چه که مورد علاقه اوناس، خودشونه. اگه در مورد اونا صحبت کنین، با کمال دقت گوش میدن.

۱۲ – هدف بازاریابی سنتی در برخورد با مشتری اینه که چی می تونه از مشتری بگیره ، اما در بازاریابی چریکی مسئله قابل توجه اینه که درک کاملی از ارزش زندگی مشتری هست و هدف اینه که چی رو می تونن به مشتری بدن و به دنبال راه هایی هستن که از اون روش بتونن خدماتی رو به صورت رایگان در اختیار مشتری بذارن.

در دنیای ارتباطات امروز ، چریکیا با به کار گیری اطلاعات با ارزشی مثل برشور ، جزوه ، اطلاع رسانی در تلویزیون و وب سایتای اطلاعاتی ، رو به مشتریان هدیه می کنن . میشه گفت بازاریابی ، فرصتی واسه مشتریاس که به هدفای خود دست پیدا کنن . هم اینکه واسه صاحبین مشاغل، فرصت مناسبیه تا بتونن نیازای مشتریان رو محقق کنن.

اگه شما بتونین خدمات مناسب رو به صورت رایگان ارائه بدین، یه چریکی هستین .

۱۳ – بازاریابی سنتی بر این اعتقاده که ایمیل، سایت و تبلیغات در بازاریابی موثره . ولی بازاریابی چریکی نظری برخلاف این باور داره و به این اصطلاحات مزخرفات میگه و عقیده داره که تبلیغات دیگه قادر به انجام کاری نیس . هم اینکه در مورد وب سایتا ، که عقیده داره که، بازاریابی از این روش یه شوخیست. در دنیای امروز مردم این مسئله رو آموخته ان که اگه پا در این مسیرها بذارن راهی جز شکست در برابرشان نیس. در سالای گذشته ایمیلای گروهی موثر وقع می شدن ، اما دیگه اینطوری نیس . حال این سوال پیش میاد که، پس چه راهکارهایی تاثیردارن؟

بازاریابی چریکی به این نتیجه رسیده است که ترکیبات در بازاریابی موثره. یعنی داشتن بروشور به همراه ایمیلای گروهی و فعال بودن سایت ،که همه اونا با هم می تونن موثر باشن. واسه موفقیت در بازاریابی دیگه نمیشه به صورت «تک اسلحه » انجام داد.

۱۴ – در بازاریابی سنتی در آخر هر ماه درآمد حاصله از فروش محاسبه می شه این در حالیه که، در بازاریابی چریکی تعداد مشتریان جدید در الویته.

واقعا چریکیا از درآمد بالا بدشون نمیاد ولی کلید رسیدن به موفقیت رو در روابط طولانی می دونن.

۱۵ – در بازاریابی سنتی به داشتن فناوری و به روز کردن اون اهمیتی نمی دن. این در حالیه که داشتن فناوری و به کار بردن اون می تونه به کار و کاسبیای کوچیک رونق دهد و به اونا این فرصت رو میده که بدون صرف هزینه بالا کارایی رو بکنن که شرکتای بزرگ با سرمایه های کلان اون کارا رو انجام میدن. در بازاریابی چریکی تاکید بر اینه که نباید از فناوریای جدید ترسید بلکه باید اونو لازمه کار و بازاریابی دونست و ترس از آوردن علم فناوری در بازاریابی رو واسه کار و کاسبی کشنده می دونه.

میشه این طور نتیجه گرفت که میدون فعالیت بازاریابی سنتی وسیعتر از بازاریابی چریکیست که به صورت نانویی کار می کنه.

۱۷ – بازاریابی سنتی ، کلی نگره ، یعنی با اینکه به چیزای مهمی مانند بروشور، مجلات، روزنامه ها ،رادیو ، تلوزیون و وب سایتا توجه داره و از اونا کمال استفاده رو می کنه، اما به جرئیات کوچیک اهمیت نمی ده. در نقطه مقابل، بازاریابی چریکی جزئی نگره و به تموم زاویه ها توجه داره ؛ مثل ، دکوراسیون دفتر کار، نوع پوشش پرسنل و روش جواب دادن به تلفن.

۱۸ – تعریف بازاریابی در بازاریابی سنتی فروش کالا و خدماته، اما این تعریف دیگه الان به کار نمی ره. تعریف بازاریابی در بازاریابی چریکی فرق داره.

چریکیا می گن که رضایت مشتریان از کالا و خدمات شما می تونه شما رو نسبت به آینده کاریتون امیدوار تر کنه.

۱۹ – بازاریابی سنتی به طور کامل مثل یه صحبت یه نفره س در مواقع متکلم وحده که فقط اون همه حرفا رو می زنه و همه چیز رو می نویسه و فقط بقیه گوش میدن و نوشته ها رو می خونن و به سختی میشه باور داشت که این کار می تونه پایه یه رابطه خوب و ثمربخش باشه. در بازاریابی چریکی این جور نیس؛ بلکه افراد باهم تعامل می کنن. شخصی صحبت می کنه و شخص دیگری جواب میده، این جوری س که مشتری با بازاریاب رابطه خوبی برقرار می کنه.

۲۰ – بازاریابی سنتی زمینه های انجام بازاریابی رو می شناسونه ، مانند: مجلات ، روزنامه ها ، تلوزیون ، رادیو و اینترنت اما در بازاریابی چریکی بیشتر از ۳۰۰ زمینه واسه بازاریابی شناسایی می شه که بیشتر اونا رایگان هستن.

بازاریابی چریکی واسه کسائی که کار و کاسبی تازه ایی رو شروع کردن کاربرد بسیار زیادی داره ، چون الان رقابتا شکل سخت تر و زیرکانه تری به خود گرفتن و با بازاریابی چریکی میشه در میدون رقابت حرفی واسه گفتن داشت.

تغییرات در صفحه نتایج گوگل

تغییرات  کوچیک در صفحه یافته های جستجوی گوگل

صفحه یافته های جستجو هم واسه کاربران اینترنتی و هم واسه وبمستران اهمیت بسیار زیادی داشته و همیشه کوچیکترین تغییرات در اون بازخوردهای مختلفی بهمراه داره. در گذشته هم در مقالات به بعضی از این تغییرات مانند نمایش بنر تبلیغاتی در صفحه یافته های جستجوی گوگل اشاره شده بود.

در هفته گذشته کاربران تغییرات جدیدی رو در یافته های جستجوی گوگل دیدن که با در نظر گرفتن آزمایشی بودن این تغییرات ممکنه واسه همه نشون داده نشه. تغییرات اصلی در صفحه یافته های جستجو عبارتند از، حذف خط زیر (underline) از عنوان در یافته های جستجو که خوندن متون رو بسیار راحت تر می کنه و بزرگتر شدن اندازه فونتا در عنوان که توجه بیشتری به خود جلب کنن.

با در نظر گرفتن آزمایشی بودن این سیستم جفت و جور تصاویر مناسب واسه مقایسه حالت جدید و قدیمی کمی زمانبر بود و نیاز به آزمایش از مرورگرها و آی پیای جورواجور داشت. با این وجود صفحه یافته های جستجوی گوگل واسه عبارت “” رو در دو حالت جدید و قدیم واسه شما در تصاویر زیر به نمایش می ذاریم.

این تغییرات مشکلاتی رو هم بهمراه داشته و در مواردی کاربران از نمایش ناجور عنوان صفحات در یافته های جستجوی گوگل خبر دادن. با در نظر گرفتن اینکه این تغییرات همه ظاهری بوده و بنظر میرسه که با تغییر CSS صفحه قابل اجرا هستن مشاهده مشکلات در عنوان صفحات کمی عجیب بنظر میرسه. در ادامه یکی از تصاویر منتشر شده به وسیله کاربران در مورد مشکلات گذشته رو می بینین:

مشکلات

فرض کنین که گوگل تعداد کاراکترهای نشون داده شده در بخش توضیحات هر نتیجه جستجو رو کاهش یا زیاد کنه، در اینصورت باید بخش توضیحات متای سایت خود رو متناسب با امکانات جدید طراحی کنیم.

تغییرات جدید در الگوریتم گوگل

تقریبا تموم اطلاعات فرستاده شده به وسیله  وسایل بررسی کلید واژه فرستاده شده از یه آپدیت کلی در ۳ روز گذشته در الگوریتم گوگل خبر میدن . اما ، براساس اون چیزی که ما پس از بحث و رد و بدل کردن نظر با همکاران بیرون مرز کشور انجام دادیم به این نتیجه رسیدیم که تغییرات اونطور که به نظر میان بزرگ نیستن.

Mozcast در ۲۰ آگوست و بعد ابزارای دیگه مانند SERPs.com، SERP متریک و Algoroo در ۲۱ آگوست ،  تغییرات بزرگی رو نمایش میدن، کل گزارشات نمایانگر تغییر کلی ای در تاریخ ۲۰ آگوست بودن.

رتبه بندیا تغییرکردهه؟ اینا یه تغییر الگوریتم رتبه بندی بود؟ این تغییرات پس لرزه پنالتیای جدید بود؟ و یا یه تغییر رابط کاربر بود؟ ما بازم مطمئن نیستیم. اما یافته ها از اتفاق بزرگی حکایت می کنن. نکته خیلی مهم اینه که تغییرات درالگوریتم گوگل هنوز صدای کسی رو بلند نکرده که شاید مربوط به شرایط پایان فصل تابستون و کاهش کاربران در اینترنت باشه.

شما متوجه هر گونه تغییر کلی در گوگل آنالایتیک خود طی چند روز گذشته شدین؟

در صورت مشاهده این تغییرات حتما ما رو باخبر کنین تا بررسی بیشتری روی عمق و دامنه این تغییرات انجام بدیم.

تغییرات جدید در افزونه Yoast

آموزش تغییرات جدید در افزونه Yoast

اگه با افزونه سئو وردپرس  یا همون Yoast سرو کار داشته باشین شاید فهمیدین که تازگیا نسخه ای جدید از این افزونه منتشر شده که دارای قابلیتای جدیدیه. در بروزرسانی جدید Yoast علاوه بر امکانات قبلی سئو، بخشی به نام content اضافه شده که ساختار مقالات سایت رو از نظر نگارشی، خوانایی و طول محتوا بررسی می کنه.

با در نظر گرفتن درخواست تکراری شما از دوره آموزشی کامل واسه آموزش سئو وردپرس جفت و جور و منتشر شده، امکانات جدید Yoast در بخش Content در این دوره آموزشی نبود که در این مقاله به شکل کامل بررسی و معرفی میشه.

روش هدف دار تیم Yoast واسه تغییرات جدید

تیم Yoast با بررسی جنبه های زبون شناسی و محتوایی و تاثیر اون روی کاربران تلاش کرده تا چک لیست مناسبی رو در بروزرسانی جدید افزونه Yoast بسازه. نتیجه گیری تیم تحقیقاتی Yoast بر این اساسه که کاربران سایت معمولا جمله های طولانی  و نامعلوم رو دوست ندارن و در کمترین زمان میخوان به هدف خود برسن.

در ادامه ۶ عامل اضافه شده به افزونه سئو وردپرس که در بخش content نشون داده می شن تقدیم حضورتون می کنیم.

بررسی عنوانا یا تگای h

در آپدید جدید Yoast چک لیستی به نام زیر عنوان اضافه شده که همه تگای h موجود در محتوا رو براساس تعداد تکرار،طول، و کلمات استفاده شده سبک و سنگین میکنه.

آدمایی که متنی رو در صفحات وب مطالعه می کنن معمولا زمان کمی دارن، اونا میخوان در کوتاهترین زمان اطلاعاتی رو از صفحات وب به دست بیارن. از اونجایی که افراد قبل از خوندن کلی متن با خوندن سرفصلا، دید کلی از محتوای سایت به در نتیجه زیرعنوان خوب نه فقط یه دید کلی به خواننده میده بلکه دلیل می شه ساختار متن به درستی سازمان دهی شه و خوانایی متن زیاد شه.

  • موقع نوشتن یه مقاله باید از زیر عنوانا هم در متن مقاله استفاده شه
  • بعد از هر عنوان متنی نوشته شه که علاوه بر توضیح عنوان اصلی در بردارنده زیر عنوان خود هم باشه
  • استفاده زیاد از زیر عنوانا پیشنهاد نمی شه و خوانایی متن رو نابود می کنه
  • طول متن زیر عنوان معمولا با متنی که بعد از زیر عنوان نوشته می شه سنجیده می شه

ملاک افزونه سئو وردپرس واسه چراغای سبز و قرمز به این صورته که اگه مقاله شما بعد از هر زیر عنوان

  • دارای ۳۰۰ کلمه باشه شما یه چراغ سبز دریافت می کنین.
  • دارای بیشتر از ۳۰۰ و کمتر از ۳۵۰ کلمه باشه چراغ نارنجی دریافت می کنین
  • دارای بیشتر از ۳۵۰ کلمه باشه چراغ قرمز دریافت می کنین

هم اینکه اگه مقاله شما دارای زیر عنوان نباشه چراغ قرمز دریافت می کنین.

 

بررسی طول پاراگراف به وسیله افزونه Yoast

آدمایی که واسه خوندن محتوایی به سایت شما مراجعه می کنن معمولا عاشق مقالاتی با پاراگرافای کوتاه می شن. وجود پاراگرافای طولانی واسه کاربران دلسرد کننده س و پاراگرافای بسیار کوتاه هم ارزش محتوایی واسه کاربران نداره. بررسی محتوایی پاراگرافای تیم Yoast در بروزرسانی جدید به این صورته که پاراگرافایی که

  • شامل کمتر از ۱۵۰ کلمه باشن یه چراغ سبز دریافت می کنن
  • شامل بیشتر از ۱۵۰ کلمه و کمتر از ۲۰۰ کلمه باشن چراغ نارنجی در یافت می کنن
  • شامل بیشتر از ۲۰۰ کلمه باشن چراغ قرمز دریافت می کنن

در نظر داشته باشین که پارگرافاتون زیادتر از اندازه هم کوتاه بی کاربرد نباشن، هر پاراگراف باید مفهومی تقریبا جداگونه و کاربردی رو در اختیار کاربران بذاره.

بررسی طولانی بودن جملات در بخش contetn افزونه سئو

هر کدوم از جملات مقاله سایت هم باید دارای اندازه مناسبی باشه تا خوانایی متن زیاد شه. جملات طولانی دلیل می شه کاربران در طول مطالعه اول جمله رو فراموش کرده و در نتیجه نتونن رابطه بین کلمات رو بفهمن. البته دست کم طول هر کدوم از جملات باید ۲۰ کلمه باشه در نتیجه افزونه Yoast در بروزرسانی جدید آنالیزی از ساختار و انسجام جملات هم در اختیار کاربران قرار میده و به شکل زیر امتیاز مناسبی رو در اختیار کاربران خود قرار میده:

  • اگه کمتر از ۲۵ درصد جملات مقاله شامل بیشتر از ۲۰ کلمه باشه چراغ سبز دریافت می کنین
  • اگه بیشتر از ۲۵ درصد و کمتر از ۳۰ درصد جملات شامل بیشتر از ۲۰ کلمه باشه چراغ نارنجی دریافت می کنین
  • مقاله ای که بیشتر از ۳۰ در صد جملات اون دارای ۲۰ کلمه باشه چراغ قرمز دریافت می کنه

یعنی در بعضی جملات خود می تونین بیشتر از ۲۰ کلمه استفاده کنین ولی نباید درصد این جملات در متن شما بالا باشه، ملاک افزونه واسه تعیین پایان جمله نقطه یا رفتن به خط بعده.

به کار گیری کلمات ربط در جملات

به کار گیری کلمات ربط دلیل می شه رابطه بین جملات مشخص شه و خوانایی متن بالا بره. به کار گیری کلماتی از جمله پس، از اونجا که، به طور مثال، ولی، اما و…. دلیل می شه کاربران درک بیشتری ازمحتوای مقالات  داشته باشن. البته این مورد شاید در زبون فارسی به درستی عمل نمیکنه.

در بروزرسانی جدید افزونه Yoast اگه

  • دست کم ۳۰ درصد جملات در متن شامل یه کلمه ربط باشه چراغ سبز دریافت می کنین
  • دست کم بیشتر از ۲۰ درصد و کمتر ۳۰ درصد از جملات دارای یه کلمه ربط باشه چراغ نارنجی دریافت می کنین
  • و در صورت اینکه کمتر از ۲۰ درصد جملات مقاله دارای کلمه ربط باشه چراغ Yoast به رنگ قرمز تبدیل می شه.

یعنی اگه در هر ۵ جمله کمتر از ۱ بار از کلمه ربط استفاده کنین چراغ قرمز دریافت می کنین که نشونه ای از پیچیده بودن محتوای شما هستش.

به کار گیری افعال نامعلوم در جملات

به کار گیری افعال نامعلوم در زبانای انگلیسی بسیار رایجه. همونجوریکه میدونید فاعل فعلای نامعلوم نامشخصه. تیم Yoast با بررسیای زبون شناسی که انجام داده به این نتیجه رسیده که بهتره به کار گیری افعال نامعلوم تا حد امکان در جملات سایت کم بشه. در نتیجه تیم Yoast پیشنهاد کرده واسه اینکه چراغ سبز دریافت کنین باید تنها کمتر از ۱۰ درصد جملات مقاله دارای افعال نامعلوم باشن.

این مورد در زبون فارسی هم صدق میکنه، زمانیکه از افعال نامعلوم در جملات خود اضافه میکنیم خواننده متن باید واسه درک اون انرژی و هوش بیشتری صرف کنه. مثلا میشه یه جمله رو به دو صورت زیر بگیم، بنظر شما درک کدوم راحت تره؟

  • با گسترش آتیش سوزی، تموم شهر پوشیده از دود و خاکستر شد.
  • آتیش سوزی موجب شد تموم شهر پوشیده از دود و خاکستر شه.

اندازه گیری اندازه سختی مقاله ( Flesch Reading Ease)

چراغ آخر Yoast در بخش جدید خود به نام content مربوط به اندازه سهولت محتواس که با به کار گیری یه الگوریتم تایید شده سهولت متن سنجیده می شه. این چراغ فقط و فقط در مقالات انگلیسی روشن می شه (از زبون وردپرس شما تشخیص داده میشه).

در آخر میشه اشاره کرد اگه اگه طی چند وقت گذشته روش هدف دار خود رو روی تولید محتوا و رابطه مناسب با کاربران قرار دادین مشکلی با بروزرسانی جدید افزونه Yoast دارین و خیلی راحت می تونین ۶ چراغ سبز رو دریافت کنین. تغییرات جدید در افزونه Yoast بیان کننده افزایش اهمیت محتوا در سئو میشه و همونجوریکه در مقالات قبلی  اشاره شده محتوای تازه و تولید محتوای باکیفیت واسه گوگل از اهمیت بالایی برخورداره.

مشکلی

 

تغییر نام گوگل وبمستر تولز

تغییر نام وبمستر تولز به Search Console

گوگل حدود ۱۰ ساله که وسیله وب مستر خود رو ارائه داده. این وسیله مقیاسای اندازه گیری و ابزارای متفاوتی رو واسه مدیران سایتا جفت و جور می کنه تا مدیریت بهتری بر کارکرد سایت خود و روند پیشرفت اون داشته باشن. شرکت گوگل تازگیا تصمیم به ایجاد نام تجاری جدیدی واسه وب مستر تولز به نام Search Console کرده.

هدف از Search Console ارائه ابزاری کامل از اطلاعات درمورد جستجو و مسائل مربوط به اون هستش.

وسیله جدید گوگل به نام Search Console با هدفی متفاوت و نگاهی عمومی تر راه اندازی شده. در نگاه اول ممکنه فرق خاصی در کارکرد اون مشاهده نکنین ولی امکانات بسیاری به اون اضافه شده تا این وسیله قوی دیگه به یه وسیله واسه مدیران سایتا محدود نشه و افراد بیشتری مانند برنامه نویسان موبایل بتونن از اون بهره بگیرن.

موبایل

وسیله Search Console گوگل چیه؟

اگه شما یه پیشرفت دهنده نرم افزارهای اندرویدی باشین شک نداشته باشین براتون جالبه که بدونین کدوم یکی از محتوای برنامه اندروید شما در یافته های جستجوی گوگل ایندکس گذاری شده و کدوم یکی از صفحات برنامه اندروید شما واسه کاربران جذاب تره یا کدوم صفحات در عمل با مشکل مواجه می شن. یکی از قابلیتای جدید Search Console مشخص کردن چگونگی ایندکس محتوای نرم افزار موبایل به وسیله گوگله.

ثبت برنامه اندرویدی در Search Console گوگل

وسیله Search Console رو باز کنین و نام برنامه اندروید خود رو وارد کنین. به طور مثال نشانی (android-app://com.websima.) به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که داده ها در این وسیله فقط به صاحبان نرم افزار نشون داده می شه.پس باید از حساب Google Play استفاده کنین تا Search Console فهمیده باشه شما اجازه دسترسی به برنامه اندروید رو دارین. اگه دسترسی ار روش Google Play ممکن نشد گزینه verify رو انتخاب کنین.

با به کار گیری وسیله Search Console سایت خود رو به برنامه اندروید وصل کنین.

رابطه سایت با برنامه اندروید عملی لازمه چون که این رابطه باعث می شه موتورای جستجو ایندکس گذاری بهتری روی برنامه شما داشته باشن و موتورای جستجو محتوای برنامه شما رو بهتر بفهمن و رتبه بهتری به برنامه اندروید شما بدن. البته این کار فقط واسه برنامه هایی که به شکل آنلاین و به شکل یه سایت جفت و جور می شن مورد استفاده میشه مانند اینستاگرام یا دیوار.

از کارکرد محتوای برنامه اندروید در موتورای جستجو خبردار شین.

وسیله Search Analytic report گوگل اطلاعات جزئی زیادی رو واسه شما جفت و جور می کنه. به وسیله وسیله Search Analytic report می تونین ترافیک سایت خود رو ببینین و دسته بندیا روی داده ها رو برحسب منطقه،تاریخ، دستگاه و … انجام بدین. هم اینکه می تونین داده ها رو برحسب تعداد کلیکا و مقیاسای دیگه مانند impressions،ctr و … فیلتر کنین.

مطمئن شید که موتورای جستجو محتوای برنامه شما رو فهمیدن.

اگه موتورای جستجو گوگل هنگام ایندکس گذاری برنامه با مشکل مواجه شن نمی تونن لینکای پیوندی تو در تورو در یافته های موتورای جستجو نشون بدن. وسیله Crawl Errors report که در search console هست می تونه نوع و تعداد خطاایی که موتورای جستجو گوگل کشف می کنن رو به ما نشون بدن.

محتوای برنامه اندروید رو به روش گوگل ببینین.

شما می تونین با وسیله Fetch as Google tool for apps که در Search Console قرار داره بررسیای محتوایی انجام بدین. این وسیله کمک می کنه از نبود یکی بودن محتوای برنامه اندرویدی و سایت خود با خبر شید. بیشتر نبود یکی بودن محتوایی برنامه اندروید و سایت به دلیل منابع بسته کننده برنامه اندروید و یا وجود پنجره های پاپ آپه.

در آینده اطلاعات و مقالات تکمیلی واسه امکانات جدید این سیستم و چگونگی کار با اونا از راه بخش مقالات ارائه می شه. لطفا نظرات خود رو در مورد تغییرات گوگل و امکانات جدید این سیستم در بخش نظرات همین مقاله مطرح کنین.

تغییر عنوان صفحات توسط گوگل

اهمیت تعیین عنوان صفحات سایت

گوگل واسه رتبه بندی صفحات و تعیین کلید واژه هر صفحه به موارد زیادی در محتوا از جمله عنوان صفحات ، توضیحات متا و .. توجه میکنه. شما می تونین با تعریف درست تگ Title عنوانی که در نمایش یافته های جستجوی گوگل واسه هر صفحه نشون داده میشه رو به دلخواه تغییر بدین. با این حال در موارد زیادی مشاهده میکنیم که گوگل این عنوان صفحه رو ندیده گرفته و خود واسه عنوان شما تصمیم میگیره.

راهنمای انتخاب Meta Title

عنوان متا نقش مهمی در انتقال اطلاعات و موضوع صفحه شما به کاربران موقع مشاهده یافته های جستجوی گوگل داره و باید مربوط به محتوا انتخاب شه. کلیک کاربران روی یافته های جستجوی گوگل وابسته به همین نکته س و با انتخاب درست اون می تونین شانس خود رو واسه جذب باردیدکننده بیشتر زیاد کنین. در ادامه چند نکته اساسی که از طرف بخش راهنمای گوگل پیشنهاد شده رو تقدیم حضورتون می کنیم:

  • واسه هر صفحه از سایت خود عنوان رو در تگ تعریف کنین. اگه سایت شما صفحات زیادی داره و مطمئن نیستین که واسه هرکدوم عنوان به درستی تعیین شده می تونین از حساب گوگل وبمستر سایت و بخش HTML improvements وضعیت عنوان صفحات رو بررسی کنین.
  • عنوان صفحه باید توضیحاتی در مورد محتوای اونو در خود داشته باشه، به کار گیری کلمات عمومی مانند “خونه” ، “صفحه اصلی” یا “درباره ما” نمی تونه انتخاب مناسبی باشه. هم اینکه تعداد کاراکترهای عنوان نباید بیشتر از ۷۰ باشه چون گوگل امکان نمایش کامل اون در یافته ها رو نداشته و تنها تا ۷۰ کاراکتر اول قابل مشاهده میشه.
  • به کار گیری کلمات کلیدی صفحه در عنوان چیزی طبیعی بوده و بر سئو شما اثر میذاره ولی دلیلی نداره که کلمات رو دو سه بار بکار ببرین. استفاده زیادتر از اندازه کلید واژه در عنوان ممکنه موجب شه گوگل صفحه شما رو به عنوان اسپم شناسایی کنه.
  • اسپم

  • عنوان صفحات باید خاص و منحصر بفرد باشه. با در نظر گرفتن اینکه محتوای هر صفحه از سایت با دیگری فرق داره عنوان اونا هم باید خاص باشه. مثلا به کار گیری عنوان تکراری تو یه سایت فروشگاهی به شکل “عرضه مستقیم اجناس فرهنگی” یا “خرید اینترنتی زیر قیمت” واسه تموم اجناس امکان تشخیص فرق صفحات سایت و محصول هرکدوم رو از کاربران می گیره.
  • قیمت

  • هم اینکه به کار گیری اطلاعات و کلمات مهم زیاد در عنوان صفحه پیشنهاد نمیشه اگه واسه یه صفحه عنوانی مانند “استاد شجریان – بیوگرافی، آلبوما، عکس، دانلود و …” رو بکار ببرین گوگل در تشخیص عنوان به مشکل می خوره. در این موارد بهتره عنوان مانند” استاد شجریان، بیگرافی و معرفی آثار” رو بکار ببرین و جزئیات موجود در صفحه رو به بخش توضیحات متا منتقل کنین.
  • گوگل وبمستر صفحاتی که دارای عنوان تکراری هستن رو به شما نشون می ده، واسه اینکار باید به همون بخش HTML improvements مراجعه کنین.
  • برندینگ و قرار دادن نام شرکت یا سایت در عنوان صفحه، فقط واسه صفحه اصلی سایت و صفحات مهم مانند “درباره ما” و “تماس با ما” پیشنهاد میشه. به کار گیری عنوان سایت در متای Title تموم صفحات سایت کار درستی نیس و موجب تکرار یه عبارت در اونا میشه. اگه به هر دلیل اصراری بر این کار دارین عنوان سایت رو از عنوان صفحه جدا از هم کنین، بهترین روش به کار گیری کاراکترهایی مانند “-“، “:” و “،” است. مانند “تغییر عنوان صفحه به وسیله گوگل – ”
  • در صورت نبود رعایت موارد بالا گوگل به تشخیص خود و با در نظر گرفتن محتوا، عنوان صفحه رو تغییر داده و به کاربران نشون میده. معمولا تگای H1 و H2 انتخابای گوگل واسه جانشین عنوان هستن. اگه شمام با این مشکل مواجه شدید، عنوان صفحات رو بازبینی کرده و تغییرات لازم رو در اونا بسازین.

    در نظر داشته باشین که انتخاب مناسب عنوان متا علاوه بر تاثیری که در سئو سایت و تعیین کلمات کلیدی داره میتونه تشویق کننده کاربران واسه انتخاب سایت شما از بین بقیه یافته های جستجوی گوگل باشه.

    تعیین جایگاه کلمات کلیدی

    جایگاه کلمات کلیدی سایت در وبمستر گوگل

    هدف از تولید محتوا در کنار جلب رضایت کاربران، افزایش ورودی سایت از متورهای جستجوئه. به همین منظور وبمستران هر صفحه از سایت خود و یا هر مطلب جدید رو متناسب با عبارت یا کلید واژه خود سئو میکنن، رعایت نکات مربوط به سئو مطالب و هدف گذاری روی یه عبارت مشخص به معنی موفقیت صد در صدی در رتبه بندی یافته های جستجوی گوگل نیس، با این وجود در خیلی از موارد صفحات شما واسه کلماتی مناسب ولی متفاوت با هدف گذاری شما جایگاه مناسبی کسب میکنن.

    وبمستر گوگل و بطور مشخص بخش Search Queries امکان شناسایی این کلمات رو به شما میده. هم اینکه اطلاعاتی در مورد تغییر جایگاه شما واسه هر کلید واژه و تعداد بازدیدکننده جذب شده از راه اون به سایت هم بدون هیچ سختی ای از همین بخش میشه دید. در این مقاله از بلاگسیما می خوایم تا شما رو با امکانات بخش Search Queries آشنا کرده و چگونگی به کار گیری هرکدوم رو به شما معرفی کنیم. اطلاعات اولیه از بخش پشتیبانی وبمستر گوگل برداشت شده و با به کار گیری تجربیات کارشناسان توضیحات تکمیلی رو به اون اضافه کردیم.

    با ورود به این صفحه شما با اطلاعات مختلفی در مورد کلمات کلیدی اصلی سایت خود روبرو میشین که اینجا هریک رو به شکل جدا از هم بررسی می کنیم، در نظر داشته باشین که کلیه اطلاعات مربوط به کارکرد سایت شما در ۳۰ روز گذشته هستن:

    Queries

    تعداد کل عبارات با کلمات کلیدی که کاربران با جستجوی اونا تو یه ماه گذشته به یکی از صفحات سایت شما برگشت داده شدن.

    Query list

    نمایش لیستی از کلمات کلیدی اصلی سایت شما که با جستجوی کاربران درگوگل صفحات شما نشون داده شدن. وبمستر گوگل تا ۲۰۰۰ کلید واژه رو که دست کم یه یا دوبار صفحات شما رو به کاربران پیشنهاد دادن در این بخش نمایش می ده.

    Impressions

    تعداد دفعاتی که صفحات سایت شما واسه کلید واژه مورد نظر در یافته های جستجوی گوگل ظاهر شدن. یعنی ممکنه شما در رتبه هشتم گوگل باشین و کاربر روی نتیجه اول یا دوم کلیک کرده باشه ولی با در نظر گرفتن اینکه صفحه شما در دسترس و معرض دید کاربران بوده اطلاعات اون در این بخش نشون داده میشه. مقایسه این عدد با تعداد کلیک کاربران میتونه ملاک مناسبی واسه اندازه جذابیت عنوانای مطالب شما باشه، در نظر داشته باشین که درصد بدست اومده رو باید با عدد مورد انتظار مقایسه کنین.

    درصد کلیک کاربران روی یافته های جستجوی گوگل براساس رتبه اونا در مقاله ای با عنوان به چه دلیل باید صفحه اول گوگل باشیم ارائه شده. بطور مثال اگه شما رتبه دوم یافته های جستجوی گوگل تو یه کلید واژه خاص رو داشته باشین بطور متوسط ۱۲٫۵ درصد از کاربران به سایت شما مراجعه می کنن، مقایسه این عدد با درصدی که گوگل وبمستر به شما نشون می ده نشون دهنده اندازه جذابیت عناوین سایت شما هستش. اگه در رتبه دوم گوگل هستین و تنها ۸ درصد از کاربران رو به خود جذب میکنین بهتره که بازنگری اساسی در چگونگی نمایش صفحات خود در گوگل داشته باشین!

    همونطور که از نام اون مشخصه تعداد کلیک کاربران روی صفحات شما در گوگل رو نشون داده و در عمل تعداد بازدیدکنندگان جذب شده از این موتور جستجوئه. این اعداد معمولا گرد می شن و ممکنه فرقی کم با نتایجی که از آمارگیر خود بدست میارید ببینین.

    CTR – Clickthrough Rate

    این ملاک از تقسیم دو ملاک قبلی برهم بدست میاد و نشون دهنده درصد کاربرانیه که روی لینک صفحات شما در یافته های جستجوی گوگل کلیک کردن. بطور مثال اگه صفحات شما واسه یه کلمه خاص به ۱۰۰ کاربر نشون داده شن و تنها ۹ نفر روی لینک شما کلیک کرده باشن CTR شما ۹ درصد میشه.

    Average Position

    رتبه میانگین به شما نشون می ده که صفحه ای از سایت شما که واسه این کلید واژه مناسب تشخیص داده شده معمولا چه رتبه ای رو در یافته های جستجوی گوگل کسب میکنه. رتبه بندی گوگل بسته به موقعیت جغرافیایی، سابقه جستجوی افراد، صفحاتی که دیدن کردن و بسیاری عوامل دیگه تغییر میکنه بطوریکه ممکنه تو یه فاصله وقتی چند ساعته نتایجی که به خود شما نشون داده میشه تغییرات یه یا دو پله ای در جایگاه خود داشته باشن. Average Position در عمل میانگینی از جایگاه کلمات کلیدی شما در یافته ها واسه کاربران جور واجور در سرتاسر دنیاس و بهترین ملاک جهت تعیین رتبه واقعی.

    شما بیشترین حد می تونین اطلاعات مربوط به ۹۰ روز رو مورد بررسی بذارین ولی تغییرات در جایگاه هر عبارت در بازه های وقتی ۳۰ روزه یا کمتر قابل مقایسه س.

    فیلتر کردن یافته های کلمات کلیدی

    در بخش Filters به شما این امکان داده شده که کلمات کلیدی رو با در نظر گرفتن اهداف خود محدود کنین. کلا ممکنه لیست کلمات بسیار طولانی باشه و تعداد خیلی از اونا هم بی ارزش بنظر برسن. امکان فیلتر کردن براساس محل کاربران، درصد کلیک (CTR) و یا حتی کلمات کلیدی ستاره دار (که خود شما انتخاب کردین) در این قسمت جفت و جور شده.

    در بالای لیست کلمات کلیدی دو گزینه Basic و With Change قرار داده شده که در حالت پیش فرض روی Basicه. با کلیک روی گزینه With Change در کنار هر ستون از جدول بخش دیگری اضافه می شه که اندازه تغییرات اون ملاک رو نسبت به دوره یه ماه س قبل به شما نشون می ده. شما می تونین رتبه بندی کلمات کلیدی در جدول رو براساس تغییرات هم ببینین و لیستی از کلماتی که بیشترین پیشرفت یا پس رفت رو داشتن دریافت کنین.

    ارزش جایگاه کلمات کلیدی

    ممکنه شما در خیلی از کلمات کلیدی جایگاه مناسبی کسب کرده باشین ولی واسه شما سودی بهمراه دارن؟ مقایسه اطلاعات این بخش به شما این امکان رو می ده که ارزش واقعی کلمات کلیدی و کسب جایگاه در اونا رو بشناسین. مثلا شما ممکنه رتبه هشتم رو واسه یه عبارت خاص داشته باشین و در عبارت دیگری رتبه اول رو به دست بیارین ولی تعداد کلیک و نمایش به کاربران واسه عبارتی که در اون هشتم هستین بیشتره. مقایسه های اینجور میان کلمات کلیدی به شما کمک میکنه تا ارزش واقعی هرکدوم رو درک کنین. کسب رتبه اول گوگل هدف اصلی شما نیس بلکه هدف اصلی جذب بازدیدکننده از گوگله، همین امر اهمیت هدف گذاری روی کلمات کلیدی و کاربرد وسیله Keyword Planner رو بیشتر از قبل نشون می ده.

    در نظر داشته باشین که یافته های موجود در بخش Search Queries براساس کارکرد کاربران در اینترنت ارائه میشه و در خیلی از موارد جایگاه کلمات کلیدی در اون فرق زیادی با راسته! واسه رسیدن به اطلاعات دقیق باید کمی صبر داشته باشین تا تعداد مشاهدات و یا کلیک یه عبارت به رقم زیادی برسه تا بتونین به درستی جایگاه و ارزش اونو مشخص کنین. عباراتی که کمتر از ۳۰ بار در ماه موجب نمایش سایت شما به کاربران می شن معمولا با اطلاعاتی ناقص و نادرست همراه هستن و نباید ملاک اراده کردن شما قرار گیرند.

    اراده کردن

    در صورت وجود هرگونه ابهام درباره اطلاعات این بخش و یا اشکالات احتمالی در چگونگی ارائه مطالب می تونین با ارسال دیدگاه کارشناسان رو در جریان قرار داده و از نظرات اونا در این مورد استفاده کنین.

    تعهد در بازاریابی

    تعهد در بازاریابی چیه؟

    در مقالات گذشته به معرفی بازاریابی چریکی، تفاوتای اون با بازاریابی سنتی و اصول یه بازاریاب چریکی پرداختیم، در این مقاله به موضوع تعهد در بازاریابی و تاثیر فعالیتاتون در درازمدت می پردازیم. نه فقط در بازاریابی چریکی بلکه در هر فعالیت اقتصادی و تجاری امید به آینده و پیگیری ایده ها نتیجه بسیار خوبی در کار شما داره.

    اقتصاد

    فاصله وقتی میان انجام کار و کسب موفقیت موجب دلسردی بازاریابان و فعالان تجاری میشه و این درست مرحله ای میشه که شما شکستای کوچیک رو تجربه میکنین. اگه شکستای کوچیک موجب دلسردی شما شن، شکستای بزرگتری در راه هستن ولی اگه همت و انگیزه لازم رو داشته باشین دوباره در راه موفقیت قرار میگیرین. این مقاله برداشتی از کتاب بازاریابی چریکی نوشته نوشته جی کنراد لوینسونه.

    وفاداری و تعهد در بازاریابی چریکی

    طرح شما داره کار می کنه، صندوق پول تعداد شما دائم زنگ می زنه، حساب بانکی شما رشد می کنه. همه اینا به دلیل تعهد شما به برنامه اونا هستش.  درزمان یه مدت که برنامه شما به آرومی قدرت می گرفت، اگه صبور نبودین چه می شد؟ ممکنه طرح خود رو عوض می کردین; تازه کاران زیادی این کار رو انجام میدن. اگه برنامه درست کار نمی کرد، شاید اونو حذف می کردین. در نتیجه، به طور کامل شکست می خوردید، بازاریابای زیادی این کار رو می کنن. اگه عصبانی می شدید، ممکن بود برنامه رو به طور کامل خط بزنین، بعد چه می شد؟ بدون استفاده می شد، اما چون تعهد داشتین و به برنامه خود وفادار موندین، موفق می شدید و این بیشتر به خاطر درک ایده تعهد در بازاریابیه.

    عصبانی

    هیچ راهی وجود نداره که بدونیم برنامه ما مناسبه یا نه، به جز آزمایشای کم هزینه، بصیرت و مشورت با بقیه، بعد از باور به برنامه، باید شکیبا باشین. صبر، زمینه تعهده.

    طرحی منطقی بوجود بیارین، بعد صبر کنین تا خودشو ثابت کنه. چه یه مدت؟ اگه شانس بیارین سه ماه، شاید شش ماه، شاید هم یه سال. اما در طول شصت روز اول هیچوقت نمیفهمید که طرح داره کار می کنه. تعهد در بازاریابی با زمان نسبت مستقیم داره. هرچه بیشترصبر کنین، حس تعهد شما قوی تر می شه. اگه قایق شما در اقیانوس غرق شه، به طرف ساحل شنا می کنین. اما اگه در عرض یه ساعت یا حتی پنج ساعت هم به ساحل نرسیدید، نباید امید رو از دست بدین، واسه باقی موندن معتقد به شنا کردن به طرف ساحل هستین.

    نقش زمان در تاثیر تبلیغات

    همتون دست کم یه بار تبلیغات رو امتحان کردین و شاید یافته های مختلفی از اون گرفتین. بعضی روش ها بازدهی بیشتری داشتن و بعضی رو شکستای مسلم پنداشتید ولی نکته بسیار مهم اون هستش که این شکست به وجود اومده به وسیله طرح اولیه بوده و یا شما به درستی اونو اجرا نکردید، به بیان بهتر، نقش زمان در تاثیر تبلیغات رو در نظر گرفتین؟

    زمان کافی واسه تاثیر تبلیغ یا بازاریابی خود رو رعایت کردین؟ یافته های و بازخوردهای اونو به شکل اصولی و دقیق بررسی کردین؟ و یا بهتر سوال کنیم به طرح و ایده اولیه خود در بازاریابی معتقد بودین؟

    زمانیکه یه فعالیت بازاریابی یا تبلیغاتی رو شروع میکنیم دقیقا چه اتفاقی میفته؟ به این مثال فکر کنین، هر بار که آگهی می دید و جواب برابر میلتون نیس، به فهرست زیر فکر کنین:

    • اولین باری که شخص به یه آگهی نگاه می کنه، اونو نمی بینه.
    • دفعه دوم، متوجه اون نمی شه.
    • دفعه سوم، از وجودش آگاهی پیدا می کنه.
    • دفعه چهارم، به زحمت به یاد می آورد که اونو دیده.
    • دفعه پنجم، اونو می خواند.
    • دفعه ششم، به اون بی توجهی کنه.
    • دفعه هفتم، اونو می خواند و میگه: «ای بابا»
    • دفعه هشتم، میگه: «این لعنتی هنوز اینجاس !»
    • دفعه نهم، فکر میکنه که شاید مهمه.
    • دفعه دهم، از همسایه اش می پرسد که اونو آزمایش کرده یا نه؟
    • دفعه یازدهم، فکر میکنه که آگهی دهنده چیجوری کار می کنه.
    • دفعه دوازدهم، فکر میکنه که این باید چیزه خوبی باشه.
    • دفعه سیزدهم، فکر میکنه که شاید ارزشی داشته باشه.
    • دفعه چهاردهم، به یاد می آورد که مدتیه همچین چیزی رو می خواد.
    • دفعه پانزدهم،آزرده خاطر می شه چون پول نداره اونو بخره.
    • دفعه شانزدهم، فکر میکنه که روزی اونو می خره.
    • دفعه هفدهم، یه یادداشت از اون بر می داره.
    • دفعه هیجدهم، به فقر خودش لعنت می فرستد.
    • دفعه نوزدهم، با دقت پولش رو می شمارد.
    • دفعه بیستم، اونو می خره و به همسرش میگه اونو بخره.

     باحال بود؟ اگه کمی تو ذهن خود به عقب برگردین این روند واسه خود شمام اتفاق افتاده، زمانیکه یه گوشی همراه جدید میخرید حتما بارها در مورد اون شنیدین و یا دوستانتون به شما پیشنهاد دادن. بارها پیش اومده که از تکرار زیاد یه تبلیغ تلویزیونی رنجیده باشین ولی هنگام خرید بدون اینکه خودتون بدونین همون محصول رو خریده اید!

    خیلی ساده میشه تاثیر تعهد به بازاریابی و تبلیغات رو بررسی کرد، کمی با خود فکر کنین، اولین دستمال کاغذی که به ذهن شما میرسه چیه؟ اگه بخواین برنج بخرین چه نامی رو می شناسین؟ زمان خرید رب به چه جیزی توجه میکنین؟

    نکته بسیار مهم اون هستش که طراحی اولیه واسه بازاریابی رو بدرستی انجام  داده باشین، از اون به بعد همه چیز رو با اعتماد به نفس کامل و امید و تعهد به نتیجه خواهید رساند. از ایده های خود دست نکشید و شکیبا باشین.

    اعتماد به نفس

    شمام نمونه های موفقی از تعهد به تبلیغات رو میشناسین و یا تثیر اونو در خود و دور و بریا احساس کردین؟ در بخش نظرات همین مقاله، نمونه های جذاب اونو با ما و خوانندگان مقالات در میان بذارین.

    تست A/B چیست؟

    ۴ فایده رو تست A/B

    تست A/B معمولا واسه آزمایش المانای جور واجور سایت هم جهت با رسیدن به هدفی مشخص استفاده می شه. بدیش اینه در خیلی از مواقع تست A/B به وسیله طراحان و برنامه نویسان در طراحی سایت ندیده گرفته می شه.

    تست  A/B اگه درست انجام شه روشی قوی واسه افزایش اندازه تبدیل سایته. صرف زمان کافی روی تست A/B خیلی با اهمیته و باید در بازه ۷ تا ۱۰ روز به جمع آوری دیتا بپردازید تا بهترین تصمیمی که باعث افزایش اندازه تبدیل سایت می شه گرفته شه. در ادامه به ۴ فایده و مزیتی که تست  A/B واسه شما بوجود میاره می پردازیم.

    هنگام تست A/B شما این توانایی رو دارین که شاخصای کلیدی رو بررسی کنین. شاخصایی که در مورد کارکرد طراحی سایت تون به شما اطلاعات مفیدی داده و شما می تونین آزمایش کنین که با انجام تغییرات چه تفاوتایی در کارکرد سایت به وجود اومده. با به کار گیری گوگل آنالیتیکز شما به سه شاخص اصلی واسه تعیین کارکرد سایت دسترسی دارین:

    معیارهای پایه در گوگل آنالیتیکز

    • Unique page views: تعداد بازدید صفحاتیه که به وسیله یه کاربر در طول session در کل سایت انجام می شه.
    • Page views: تعداد دفعاتیه که از یه صفحه بازدید شده.
    • Users: تعداد کاربران یکتاییه که سایت رو میبینن.
    • Mobile: تعداد آدمایی که از راه موبایل خود از سایت شما بازدید می کنن. این اطلاعات به شما نشون میده که باید به مخاطبین موبایلی خود بیشتر توجه کنین یا دسکتاپی.
    • موبایل

    • Medium/Source: به شما نشون میده که بازدید کنندگان سایت شما از چه کانالایی به سایت شما هدایت شدن.
    • Location: بیان کننده اینه که مخاطبین شما اهل کجا هستن. این اطلاعات به شما واسه تولید محتوا و تبلیغات هدف دار کمک می کنه.

    معیارهای تعاملی در گوگل آنالیتیکز

    • Average time on page: متوسط وقتی که کاربران در صفحات سایت شما می گذرونه به شما نشون میده که طراحی سایت تون چقدر مخاطب رو با خود درگیر می کنه.
    • Pages/Session: نشون دهنده تعداد صفحاتیه که یه کاربر در وقتی که در سایته میبینه.
    • New vs returning: به شما نشون میده که چقدر بازدیدکننده جدید و قدیمی دارین، اینکه سایت شما مخاطبانش رو درگیر می کنه و اونا رو به سایت بر می گردونه یا خیر.
    • Referral traffic نشون دهنده ترافیکیه که از سایتای که به مطالب سایت شما لینک کردن بدست میاد.

    معیارهای تبدیل در گوگل آنالیتیکز

    ۱. ایجاد مشتریان سرنخ (Lead)

    • Goal conversion rate: اندازه تبدیل کلی (صفحات) هدفاتون رو نشون میده، که با مشخص کردن تعداد هدفای تحقق یافته و تعداد کل sessionا محاسبه می شه.
    • Goal completions: سرعت رسیدن تون به هدفای مشخص شده رو نشون میده. اینکه احتیاجی هست در بازاریابی یا تست A/B تغییر به وجود بیارین یا خیر.

    ۲. فروش

    • Transactions: درصد فروش و تعداد تراکنشایی که در سایت شما انجام می شه رو نشون میده.
    • Time to purchase: نشون دهنده مدت وقتیه که زمان میبره تا کاربری از سایت تازه طراحی شده خرید کنه.
    • Assisted conversions: به شما درمورد اینکه چه المانایی باعث شدن روند اراده کردن خرید مخاطب شما به خرید پایانی منجر شه اطلاعاتی میده.
    • اراده کردن

      تست A/B به طور خاصی به شما نشون میده که کدوم قسمت از سایت شما مشکل داشته و واسه افزایش فروش نیاز به بهتر شدن داره. با مشخص شدن این نقاط ضعف شما قادر به برطرف کردن اونا و افزایش اندازه تبدیل هستین. وقتی که در حال انجام تست A/B هستین ممکنه در یکی از موارد زیر احساس کنین:

      • تصاویر : به کار گیری عکسای باکیفیت در افزایش فروش و معروفیت کار و کاسبی شما تاثیر بسیار زیادی داره.
      • فراخوان (CTA): طراحی فراخوان (CTA) خوب و مناسب در افزایش اندازه تبدیل سایت بسیار موثره. این تبدیل می تونه تبدیل بازدید کننده به یه خریدار یا عضویت خبرنامه و یا دانلود فایلی به وسیله کاربر باشه.

      1. چند مثال از فراخوانای (CTA) نه عالی: امروز تماس بگیرین، همین حالا تماس بگیرین، اینجا عضو شید و …
      2. چند نمونه از فراخوانای (CTA) های خوب: عضوی از آینده باشین، به باشگاه اختصاصی ملحق شید و …

      • تماس با ما: خیلی از طراحان در طراحی صفحه تماس با ما ساده انگاری می کنن و صفحه نه خیلی با کیفیتی طراحی می کنن. تلاش کنین واسه طراحی صفحه تماس با ما وقت بذارین و چیزایی مانند فرم تماس، نشانی و تلفن، نشانی شبکه های اجتماعی و … رو دید کنین.
      • جهت یابی: طراحی جهت یابی سایت باید طوری باشه که کاربران رو گیج نکنه، خوب برچسب گذاری شده باشه و تعداد کلیکا رو به کمترین حد ممکن برسونه. انجام تست A/B واسه طراحی جهت یابی سایت اهمیت زیادی داره و می تونه تاثیر زیادی در بهبود اون بزاره. جهت یابی سایت هم خود تاثیر بسیاری در اندازه برگشت یا بانس ریت صفحات سایت داره.

      تست A/B یکی از مهم ترین بخشای بهبود تجربه کاربری سایت (UX) حساب شده و به شما این امکان رو میده که قسمتای جور واجور سایت تون رو بررسی کنین و دریابید، مخاطبان تون کدوم بخشا رو دوست دارن و کدوم بخشا رو دوست ندارن. چند مورد از المانایی که می تونین واسه تست A/B استفاده کنین عبارتند از:

      • جریان بازدیدکنندگان: چیجوری کاربران از نقطه A به نقطه B می رسن.
      • چیدمان: طرح منوها، اندازه تکمها، فرما و …
      • متن: تیترها، توضیحات، محتوای سایت و فراخوانا (CTA)
      • المانای چشمی: عکسا، تصاویر، رنگا، لوگو، ویدیوها و …

      ۴ پیشنهاد واسه به کار گیری تست A/B

      • تست A/B رو همزمان روی چند المان انجام ندین. فقط یه المان رو انتخاب کنین و اونو تغییر بدین
      • تست A/B واسه افزایش محبوبیت و بازدید تموم سایت به کار میره نه فقط واسه یه صفحه خاص
      • عوامل مزاحمی که مانع رسیدن مخاطبان به هدف تعیین شده شما می شن رو پیدا کنین و از بین وردارین. این عامل مزاحم می تونه جهت یابی سایت باشه که شما هنگام کار کردن و بررسی سایت میفهمید.
      • متن فراخوانا (CTA) رو طوری طراحی کنین تا کاربران خیلی راحت با اون رابطه برقرار کنن.

      ۴. افزایش پتانسیل بازاریابی سایت با تست A/B

      تست A/B روشی بسیار موثر واسه بهبود طراحی سایت شما و تبدیل اون به ابزاری واسه بازاریابی قوی و سودآوره. با تحلیل دقیق داده ها و اطلاعاتی که از تست A/B به دست میارید، می تونین بخشا و المانای کلیدی سایت رو طوری تغییر بدین که باعث افزایش گفتگوی مخاطبان با شما شه و با اونا رابطه عمیق تری برقرار کنین. اینجا چند پیشنهاد در مورد به کار گیری تست A/B واسه ایجاد گفتگو با مخاطبان تون آوردیم:

      • شاخصای هدف: قبل از انجام تست A/B، شاخصای هدف خود رو مشخص کنین تا هنگام انجام تست بتونین اندازه موفقیت اونو سبک سنگین کنین.
      • بازخورد: نظر بازدیدکنندگان سایت خود رو به کمک نظرسنجی یا روشای دیگه به دست بیارین. نتیجه این نظرسنجی به شما در پیدا کردن بخشای کلیدی سایت و اراده کردن درباره اونا کمک می کنه.
      • انتخاب صفحات پر ترافیک سایت: قبل اینکه تست A/B رو واسه صفحات سایت اجرا کنین، اول باید صفحات پر ترافیک سایت رو شناسایی و تست رو روی اون انجام بدین. صفحات پر ترافیک بازدیدکنندگان بیشتری داره و هم اینکه بازدیدکنندگان بیشتری جذب می کنه. کلا لندینگ سایت از مهم ترین صفحاتی هستن که تست A/B بهتره اول روی اونا انجام شه. انجام تست A/B روی صفحات فرود فروش رو زیاد می کنه، اندازه برگشت یا بانس ریت رو کم می کنه، از هر گونه مشکلی که صفحه فرود شما داره پرده بر می داره، اندازه تبدیل رو زیاد می کنه و عامل برتری دهنده شما در رقابت با بقیه می شه.
      • مشکلی

    ترندهای دیجیتال سال ۲۰۱۷ ( قسمت اول )

    ترندهای دیجیتال سال ۲۰۱۷

    دیجیتال

    مقدمه

    به عصر “تجربه” خوش اومدید. امروزه ما با شرکتایی مواجه هستیم که همیشه متناسب با تجربه هایی که مشتریان از برند اونا به در حال تغییر هستن.

    براساس این گزارش از ترندهای دیجیتال در این سلسله مقالات نشون می دیم که در کجای این عصر تجربه قرار داریم و بعضی از چالشای کلیدی که موجب تغییر کسب و کارا می شن رو هم تقدیم حضوتون می کنیم. یافته های این تحقیقات نشون داده کسب و کارا اونقدر درگیر “تجربه کردن” شدن که از اصول پایه ای غافل مونده ان.

    اگه شما جزو کسائی هستین که می خواید با طراحی اصولی، یه تجربه “محتوا-محور” رو واسه مشتری هاتون بوجود بیارین، تاکید میکنیم که روی اطلاعات سرمایه گذاری کافی داشته باشین.

    سرمایه گذاری

    بهترین ترندهای دیجیتال

    تحقیق پیش رو براساس گزارشی از شرکت  Econsultancy  از ترندهای دیجیتال در سال ۲۰۱۷ با همکاری شرکت ادوبی منتشر شده. این تحقیق براساس طرحی بین المللی درمیون شرکتای متخصص دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیکی در اروپا، خاورمیانه، آفریقا، آمریکا، آسیا و اقیانوسیه انجام شده.  همه با هم ۱۴۱۶۳ نفر در این تحقیق شرکت کردن که شامل ۶۴% کارشناسان بازاریابی داخلی شرکتا و ۳۶%  تامین کنندگان (ازجمله آژانسای بازاریابی، مشاوران و یا کسائی که در بخش تکنولوژی و یا بقیه سرویسای در رابطه کار می کردن) می شه.این تحقیق رکورد بیشترین کار و کاسبی شرکت کننده تو یه نظرسنجی رو شکسته س.

     

    تجربه مشتریان بالاتر از قدرت اطلاعاتی، اولین راه جدا شدن در رقابت در سال ۲۰۱۷ :

    تجربه مشتری یا (customer’s experience یا CX) و محتوای پشتیبانی کننده اون و پس از این دو، بازاریابی اطلاعات-محور به عنوان اولویتای اول بازاریابان و آژانسای بازاریابی واسه سال جدید انتخاب شدن.

    شاه کلید ایجاد فرق در “تجربه مشتری” هم، درسال جدید چیزی بالاتر از کاربران موبایلی میشه و به سمت اینترنت وسایل (IoT) واقعیت اضافه (AR) و واقعیت مجازی (VR) میره. این بخشا به عنوان جنبه های جذاب سال پیش رو مورد توجه جواب دهندگان بودن.

    موبایل

     

    طراحی، یه اسلحه عادی هدف دار ، که حفظ اهمیتش در سال جدید یه نکته ای کلیدیه.

    دومین سطح از راه پر فراز و نشیب تغییر دیجیتال، طراحیه. بیشتر از ۸۸% از مشارکت کنندگان در این نظرسنجی فکر می کنن که شرکتایی که طراحی-محور هستن در عمل بهتر از بقیه شرکتا ظاهر می شن.

    موضوع خلاقیت هم به عنوان ابزاری واسه ایجاد فرق در طراحی، سرمایه گذاریا رو متوجه خود کرده. در آخر اینکه ۳۹% از بازاریابان داخلی اعلام کردن که رسیدن به یه تجربه مشتری به کمک طراحی خوب که رابطه با مشتریان رو آسون کردن کرده و اصطکاک کاربران رو به کمترین حد ممکن برسونه، کار بسیار دشواریست.

    خلاقیت

     

    شخصی سازی؛ نیروی پیش برنده موفقیت در بازاریابی

    یکی از اولویتایی که در لیست انتخابی بازاریابان دیجیتال واسه موفقیت درصد خوبی رو به خود اختصاص داده، هدف گذاری و شخصی سازی (۲۵%) است.مثلا بازاریابان در آسیا و اقیانوسیه تمایل بیشتری به اولویت دادن به کاربران موبایلی و شخصی سازی براساس اون دارن، یافته های نشون میده که اولویت کاربران موبایلی در این منطقه یعنی آسیا و اقیانوسیه ۱۴%، در آمریکای شمالی ۱۲% و در اروپا ۹% از جواب دهندگان بوده که این درصدا هم متناسب با امکانات اینترنت همراه و ظهور نرم افزارهایی مثل  WeChat و بقیه اپلیکیشنای پیشرفته در این نواحیه.

     

    تغییر دیجیتال و شرکتای درگیر با “تغییر دیجیتال”

    از نظر شرکتایی که واسه رسیدن به تغییر در تلاش هستن، تغییر چیزی ساده فرض می شه.چیزی نزدیک به نصف شرکت کنندگان در نظرسنجی اقرار کردن که امور دیجیتالی در بیشتر فعالیتای سازمانشون نفوذ کرده در حالیکه در حدود یه پنجم (۲۱%) از اونا سازمان هاشون رو جدا از دنیای دیجیتال دونسته ان.

    با ورود به سال ۲۰۱۷ تغییرات کم ولی مهمی رو در این مورد تماشاگر هستیم، در این سال تغییر دیجیتالی دوباره اهمیت خود رو دشت می کنه.

     

    کاهش ۳ درصدی تعداد آدمایی که سازمانای خود رو دیجیتال محور قبول کردن نشون دهنده درک درست این شرکتا از معنی واقعی دیجیتال محور بودنه و نشون دهنده ای اینه که از خیالات اولیه شون درمورد دیجیتالی بودن سازمان فاصله زیادی دارن.

    از یه سو شرکتایی که به وسیله سیستمای سنتی و قدیمی فلج شده بودن می تونن از تکنولوژیای رایانش ابری و SaaS و بقیه سیستمای مدیریتی واسه مقابله با رقبایشان بیشترین حد بهره رو ببرن. و از طرف دیگه پیشرفت سریع تکنولوژی در نوآوریای جدیدی مثل هوش مصنوعی (AI)، اینترنت وسایل (IoT) حتی پیچیده ترین شرکتا رو در رسیدن به معنی دیجیتالی شدن چه از نظر ناتوانی در سرمایه گذاری و چه از دید داده های لازم بعدی واسه اجرای داخلی سازی در سیستمای سازمان، به ترس میندازه.

    ( Customer Journey چارچوبی واسه پیشرفت تجربه مشتریاس. این نقشه، تجربه مشتریان رو از دید خود اونا مستند کرده و واسه درک بهتر تعامل مشتریان با شما و شناسایی نقاطی که پیشرفت شما رو آسون کردن می کنه، به شما کمک میرسونه.)

     

    مقایسه یافته ها در نقاط جور واجور جهان نشون داد که فهمیدن چگونگی استفاده کاربران از تلفنای همراه واسه خرید و جستجو در اینترنت، در آسیا و اقیانوسیه نسبت به بقیه نقاط جهان بیشتر روش زوم شده (در آسیا و اقیانوسیه ۵۶% به اهمیت زیاد رای دادن در حالیکه این مقدار در اروپا ۴۸% و در آمریکای شمالی ۴۶% است).

    هم اینکه بدلیل تعداد بیشتر کاربران دستگاه های موبایلی در این مناطق از جهان، مدیران اجرایی این نواحی نسبت به بقیه نقاط جهان، بازم تمایل بیشتری به دونستن جا و زمان استفاده مشتریان از دستگاه های جور واجور دیجیتالی و اطلاعات آنلاین و آفلاین اونا دارن.

    هدف از تغییر ایجاد فرق از راه تاکتیک هاییست که هرکدوم در سیر-مشتری نقشی رو اجرا می کنن. برنده ها بعد از این قادر نیستن که از راه یه کانال و فقط با یه نوع پیام به همه مخاطباشون واسه خود فرق بوجود بیارن.تا همین یه چند وقت پیش هم شرکتا واسه حفظ جایگاه خود می تونستن به وضعیت بازار تکیه کنن. اما این روزا تسلط بر محصول، پخش یا ناحیه جغرافیایی مسائلی هستن که می تونن نام برند رو در لیست بهترینای سال حفظ کنن. در عصر جدید، بازار دیجیتال پر از روشی مثل توانمندسازی رقبا، تقویت استارت آپا و از همه مهمتر قدرت دادن به مصرف کنندگان میشه.

     

    با فاصله ای قابل توجه نسبت به بقیه عوامل، “تجربه مشتریان” به عنوان اصلی ترین عامل ایجاد فرق برند از رقبا در صنایع جور واجور انتخاب شده. تجربه مشتریان مستقیما و غیرمستقیم بر بخشای جور واجور سازمان اثر میذاره که نشون دهنده اینه که می تونه دلیلی واسه شکل دادن دوباره سازمان هم باشه.یادتون باشه که هدف تغییر دیجیتال، تسریع بررسی و یا بهتر شدن روابط اجتماعی نیس. هدف اون ساخت دوباره برند جهت سازگاری بهتر، یادگیری بهتر و ازهمه مهمتر حفظ اتحاد اجناس، بازاریابی فروش و خدماتیه که تجربه مشتریان رو بهبود میبخشه.